1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data Pasien/Keluarga: Nama lengkap, alamat, nomor telepon, riwayat medis (termasuk kondisi pasca stroke/operasi/trauma), kebutuhan rehabilitasi (fisioterapi/terapi wicara), hasil konsultasi dokter KFR.
- Data Event/Kolaborasi: Informasi perusahaan/komunitas (nama institusi, alamat, PIC), kebutuhan layanan kesehatan untuk acara (sunatan massal, CSR, dll.).
- Data Website: Riwayat pencarian (misal: "home care Jakarta", "fisioterapi di rumah"), cookies untuk optimasi pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Data
- Memberikan layanan home health care, rehabilitasi medis, dan event health service sesuai kebutuhan spesifik.
- Mengirimkan tips pemulihan pasca stroke/operasi, artikel edukasi, dan jadwal layanan via email/WA.
- Memverifikasi kredensial caregiver & perawat pendamping (sertifikasi, pengalaman).
- Memproses permintaan sewa alat kesehatan & paket bahan habis pakai.
3. Perlindungan Data
- Keamanan Data Medis: Data pasien disimpan dalam sistem terenkripsi dengan akses terbatas hanya untuk tim medis terkait.
- Pelatihan Khusus: Staf klinik dan caregiver wajib menandatangani kerahasiaan data pasien.
- Infrastruktur Digital: Website menggunakan SSL untuk transaksi dan formulir online.
4. Pembagian Data ke Pihak Ketiga
- Partner Layanan: Penyedia layanan sunatan massal, rental alat kesehatan, dan tim medis event, dengan perjanjian kerahasiaan.
- Kebutuhan Medis: Dokumen medis hanya dibagikan atas persetujuan pasien atau sesuai arahan dokter spesialis KFR.
- Kewajiban Hukum: Berdasarkan regulasi pemerintah Indonesia (UU PDP) atau permintaan resmi otoritas kesehatan.
5. Hak Pengguna
- Mengakses/memperbaiki data pribadi melalui admin di admin@klinikwismaree.com atau WA 0811-9003-5432.
- Meminta penghapusan data medis non-kritis setelah periode retensi 5 tahun.
- Menolak penggunaan data untuk promosi melalui tautan "unsubscribe" di newsletter.
6. Kebijakan Cookies
- Jenis Cookies: Analytics (pantau traffic blog), preferensi (ingat pilihan layanan), iklan (targeting konten edukasi kesehatan).
- Kontrol Pengguna: Matikan cookies melalui pengaturan browser, tetapi mungkin memengaruhi fungsionalitas website.
7. Perubahan Kebijakan
- Revisi kebijakan akan diumumkan via website dan WA admin 14 hari sebelumnya, terutama terkait perubahan prosedur layanan home care atau regulasi baru.
Kontak
Klinik Wismaree
Alamat: Jl. H. Nawi Raya No.5D, Jakarta Selatan 12420
Telp: 021-3880-5165
Email: admin@klinikwismaree.com
Jam Operasional: Senin-Minggu (09.00-19.00 WIB)
